La déclaration de revenus en ligne est désormais obligatoire pour tous les contribuables. L’administration tolère encore les déclarations papiers, mais il est de penser au numérique et de se former.

Car déclarer ses impôts en ligne n’est pas toujours facile, surtout la première fois. Cette semaine encore plusieurs clients ont sollicité mon accompagnement sur ce sujet à Merlimont, Tortefontaine, Beaurainville, Herly… d’où l’idée de ce petit article.

déclarez vos impôts en ligne
Portail impots.gouv.fr

Où et quand faire ma déclaration de revenus ?

Pour déclarer vos revenus en ligne il vous suffit de vous rendre sur le site impots.gouv.fr ou d’installer l’application officielle sur votre iPad ou tablette Android.

Dans le Pas de Calais et la Somme vous devrez avoir fait votre déclaration avant le 4 juin 2019 à minuit. Pour les autres départements je vous invite à consulter le calendrier officiel.

Si vous êtes à l’aise avec votre ordinateur je vous invite à consulter le guide de la déclaration en ligne, vous verrez que c’est finalement plus simple que la déclaration papier.

Pourquoi se faire accompagner pour déclarer ses impôts ?

La principale raison que mes clients exposent lorsqu’ils font appel à mes services est la peur de se tromper ou de ne pas y arriver.

Il est vrai que la création de compte n’est pas aussi simple que le Trésor Public le décrit. Parmi les difficultés que je croise chez mes clients : la création du mot de passe, les emails de validation qui arrivent à retardement, la feuille de déclaration non reçue, l’absence d’adresse email…

Assistance informatique sur la Côte d'Opale (Berck, Cucq, Merlimont, Montreuil, Le Touquet, Beaurainville, Hesdin)

Assistance informatique à domicile de Berck à Hesdin

Chez Mon Assistant Numérique Côte d’Opale l’objectif n’est pas de faire la déclaration à votre place, mais bien de vous accompagner et de vous guider vers l’autonomie. Ma plus belle récompense sera si l’année prochaine vous me dites avoir réalisé votre déclaration seul.

Cet accompagnement est aussi souvent un moment d’échange sur la cybersécurité. En effet nous sommes sur un sujet confidentiel, et il est tout à fait opportun d’en profiter pour vous mettre en garde contre les nombreuses arnaques qui rodent sur le net.

Ce moment est aussi l’occasion de faire un petit tour du site des impôts pour voir comment récupérer vos avis d’imposition, effectuer vos règlements, échanger avec l’administration,…

Comment se faire aider ?

Sur simple rendez-vous j’interviens à votre domicile, sur votre matériel informatique (ordinateur ou tablette). Ma zone d’intervention couvre le triangle Saint-Valery sur Somme, Hardelot, Hesdin.

Nous aurons besoin pour cela de votre identifiant fiscal et du mot de passe qui y est associé si vous avez déjà déclaré en ligne, où de votre revenu fiscal de référence et de votre numéro d’accès en ligne.

S’il vous manque une de ces informations je peux vous accompagner pour la récupérer, bien souvent le centre des impôts d’Ecuires nous répond pendant notre rendez-vous.

Services à la Personne = réduction d’impôts

Cette prestation entre dans le cadre des services à la personne, et plus précisément de l’assistance informatique et administrative, 2 activités pour lesquels je suis référencé auprès de la Direccte. Vous pourrez retrouver ma fiche sur entreprises.gouv.fr (cherchez Assistance Informatique à Maintenay).

Cette assistance vous permettra de bénéficier d’un avantage fiscal de 50%. En vous faisant accompagner pour la déclaration en ligne vous paierez moins d’impôts l’année prochaine (ou vous serez remboursé si vous n’êtes pas imposable).

Service à la personne
Prestations éligibles à avantage fiscal, même si vous n’êtes pas imposable

Les problèmes fréquents de la déclaration de revenus en ligne

La feuille de déclaration non reçue

Sans cette feuille vous n’aurez pas votre numéro d’accès en ligne. Dans ce cas nous devons téléphoner au centre des impôts et leur fournir les éléments permettant de justifier de votre identité. Cela peut sembler très compliqué, mais j’ai toujours été très bien accueilli par le centre d’Ecuires, et en quelques minutes nous obtenons ce précieux numéro.

Le mot de passe perdu

Un grand classique… avec tous ces mots de passe il est parfois difficile de s’y retrouver, surtout quand on ne s’en sert qu’une fois par an.

Pas de panique il suffit de demander une réinitialisation de votre mot de passe. Vous recevrez un email vous permettant de récupérer votre compte.

Assistance informatique sur la Côte d'Opale (Berck, Cucq, Merlimont, Montreuil, Le Touquet, Beaurainville, Hesdin)

Assistance informatique à domicile de Berck à Hesdin

Le mail qui n’arrive pas

Cela arrive trop souvent lors de la création de compte. Vous remplissez tout le formulaire, on vous indique que vous allez recevoir un email, et rien n’arrive. Vous tentez alors de vous connecter et le site vous indique que votre compte n’existe pas.

Parfois le mail met plusieurs dizaines de minutes à arriver, pendant ce temps forcément l’utilisateur pense qu’il y a un problème.

Pour se sortir de cette situation il faut soit être très patient, soit refaire une tentative de création de compte. Pour certains clients j’ai eu jusqu’à 3 tentatives pour recevoir ce message, mais cela évite de passer 1/2 journée à attendre !

Le choix du mot de passe

Pour effectuer votre déclaration de revenus en ligne, vous devrez créer un mot de passe d’au moins 12 caractères. Pas toujours facile de comprendre les règles pour créer un mot de passe sûr quand on est néophyte.

Je peux vous aider dans cette démarche en vous expliquant comment créer un mot de passe complexe pour la machine, mais mémorisable pour nous autres humains. Vous pouvez également vous appuyer sur le générateur de mots de passe de la CNIL

Mot de passe sécurisé
Choisir un mot de passe sûr est très important

Les problèmes d’adresses eMail

Cela semble évident, mais pour créer un compte il faut une adresse eMail. Pour certains contribuables la déclaration est l’occasion de s’en créer une, car oui, on peut avoir internet et ne pas avoir de mail. Au passage pensez à sécuriser cette adresse avec un mot de passe fort.

Les éléments fiscaux manquants

Soyons clair : je n’ai pas une mission de conseil fiscal. Lorsque je vous accompagne c’est sur l’aspect utilisation de la déclaration d’impôts en ligne. Mais il m’arrive quand même de détecter des erreurs, comme par exemple des attestations fiscales non éditées par des prestataires en service à la personne… un petit coup de fil à l’organisme et pour vous une économie qui aurait pu être oubliée.

A propos de l’auteur…

Pascal MARTIN est entrepreneur sur la Côte d’Opale dans le domaine du numérique. Formateur professionnel et médiateur numérique il accompagne collectivités, professionnels et particuliers dans un rayon de 30 km autours de Montreuil sur mer.

Vous pouvez le retrouver sur sa page Côte d’Opale et sur Facebook : MonAssistantNumérique62