Le réseau engagé pour l’inclusion numérique

Depuis 2014, Mon Assistant Numérique œuvre à rendre le numérique plus simple, plus humain, plus accessible. Derrière ce projet : des convictions fortes, une aventure entrepreneuriale et un réseau d’hommes et de femmes engagés.

Notre mission

Transmettre les savoirs numériques au plus près des besoins locaux, avec une approche humaine et adaptée.

Mon Assistant Numérique s’engage pour réduire la fracture numérique en apportant un accompagnement de proximité aux citoyens, et accélérer la transformation digitale des entreprises locales. Grâce à un réseau d’experts présents sur l’ensemble du territoire, nous contribuons à un numérique plus inclusif, accessible et utile au développement économique.

Une histoire de passion et d’engagement

Tout a commencé à Cholet…

En 2014, Mathieu Tessier, entrepreneur passionné de numérique, identifie un besoin croissant : accompagner les particuliers dans la prise en main des outils digitaux. Il crée Pratimédia, une auto-entreprise pionnière dans l’assistance numérique à domicile, fondée sur une pédagogie simple et bienveillante. L’accueil est immédiat. En quelques mois, l’activité décolle. Mathieu voit plus grand.

2015 : La rencontre, l’association, la vision

Il s’associe avec Antoine Poignant, fort de 15 ans d’expérience en grande distribution. Ensemble, ils posent les bases d’un projet structuré : Mon Assistant Numérique, un réseau en franchise dédié à l’inclusion numérique pour les particuliers, les TPE et les collectivités. L’objectif est clair : mettre l’humain au cœur du digital.

2014

Le pilote

Lancement du 1er concept M@n sur la ville de Cholet par Mathieu Tessier. Sa différenciation, une approche pédagogique de l’accompagnement très novatrice ciblée sur l’usage du numérique adaptable à chaque besoin et chaque niveau. Un démarrage fulgurant qui conforte nos convictions et nous oblige à voir plus grand …

2015

Création du réseau M@N

Après la réussite du site Pilote, Mathieu s’associe à Antoine Poignant pour Cofonder le réseau M@n. Une amitié de longue date, une vision commune, des valeurs et des convictions fortes partagées, le binôme est lancé ;-)

2016

L'Adie rejoint notre projet en rentrant dans le capital de M@n

L’inclusion comme phare commun, c’est tout naturellement que l’Adie rentre dans le capital de M@n en décembre 2016. Ensemble, nous faisons de l’inclusion par l’emploi, en accompagnant et finançant les candidats qui en auraient besoin.

2017

L'expansion nationale : Partenariats stratégiques

Accords avec Boulanger, MSA et APTIC. Intégration à la MEDNUM, collectif co-animé par l'État. Visite ministérielle de Mounir Mahjoubi. Obtention de la certification DATADOCK pour la formation professionnelle.

2019

Structuration : 50 franchisés et nouvelle gouvernance

Alexandre Marti rejoint le réseau comme Directeur Général. Antoine Poignant élu au Conseil d'administration de la MEDNUM. Lancement du nouveau site web 2.0. Cap symbolique des 50 franchisés atteint.

2021

Innovation pédagogique : L'Institut Mon Assistant Numérique

Création de l'organisme de formation certifié Qualiopi. Charlotte Delva nommée Directrice du Développement. Le réseau compte 80 franchisés experts en médiation numérique.

2023

Nous passons la barre des 100 franchisé(e)s en France.

2023 sera une année particulière car il signe le cap des 100. Nouvelle étape pour le réseau, nous continuons sur nos objectifs et pouvons aujourd'hui proposer une couverture nationale. Il est temps de nouer encore plus de partenariats.

2024

la Banque des Territoires et Impactivist intègrent le capital

En intégrant au capital la Banque des Territoires et la structure d’investissement à impact Investir&+, « Mon Assistant Numérique » se donne les moyens d'élargir son action en faveur des 15 millions de Français en difficulté avec le numérique.

2025

Les premiers appels d'offre sont remportés

Une nouvelle stratégie de développement qui donne ses premiers fruits. Le Réseau remporte ses premiers appels d'offre nationaux.

Dix ans plus tard, Mon Assistant Numérique est devenu un acteur majeur de l’inclusion numérique en France. Avec plus de 120 entrepreneurs sociaux franchisés et un organisme de formation certifié Qualiopi, le réseau accompagne quotidiennement ceux qui souhaitent gagner en autonomie numérique.

Début 2025, une nouvelle étape est franchie avec une levée de fonds de 750000 € auprès de la Banque des Territoires et d’Investir&+. Ce financement va permettre d’élargir son impact : développement du réseau, création d’outils innovants et renforcement de l’accompagnement des collectivités.

Aujourd’hui, Mon Assistant Numérique poursuit son engagement : faire du numérique un levier d’inclusion pour tous, en proposant un accompagnement humain et sur mesure, au plus proche des besoins des Français.

Nos valeurs, les piliers concrets du fonctionnement du réseau

Le partage

Nous croyons en la transmission des connaissances, la convivialité et la création de valeur collective.

La confiance

La relation humaine est au cœur de notre métier. Sans confiance, il ne peut y avoir de succès, ni avec vos clients, ni entre nous.

La liberté

Brisez l'isolement de l’entrepreneur indépendant tout en conservant une autonomie complète. Votre projet, vos décisions, votre équilibre de vie.

Le progrès

Faites évoluer votre entreprise tout en grandissant personnellement. Le progrès est mutuel !

Des partenaires co-actionnaires engagés pour un numérique accessible à tous

Un acteur clé au service des collectivités

La Banque des Territoires accompagne le développement des territoires en finançant des projets d’intérêt général. Son engagement auprès de Mon Assistant Numérique renforce notre capacité à déployer des solutions d’inclusion numérique à grande échelle, en phase avec les besoins des collectivités. 
Grâce à ce partenariat, nous accélérons notre impact social et garantissons des services durables et adaptés aux enjeux locaux.

L’ expertise de l’investissement à impact !

Impactivist (ex Investir&+) est un est un collectif d’entrepreneurs spécialisé dans l’accompagnement d’entreprises à fort impact social. Son soutien à Mon Assistant Numérique permet de structurer et pérenniser notre action en faveur de la transition numérique, notamment pour les publics éloignés du digital. 

Nous croyons qu’un réseau solide repose d’abord sur des valeurs humaines.

Partage d’expérience, confiance mutuelle, liberté d’action et progrès au service des autres guident chaque franchisé dans son quotidien. Si vous vous reconnaissez dans ces principes, vous êtes à la bonne place !

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