Apprenez les bases du numérique, à votre rythme et à domicile.

Mon Assistant Numérique s’engage sur des délais d’intervention rapides et fiables : généralement 24 à 72h selon l’urgence et la disponibilité de votre assistant local, avec priorisation des demandes urgentes. Notre service de proximité réactif dans un rayon de 25 km autour de chaque franchise garantit une disponibilité optimale et une responsivité maximale pour toutes vos demandes d’assistance.  La planification flexible s’adapte parfaitement à vos urgences tout en maintenant la qualité de service et l’expertise technique de nos interventions à domicile ou sur site.

Oui, Mon Assistant Numérique propose des formules de carnets d’heures (3h et 5H) et packs de formation spécialement conçus pour optimiser votre budget et garantir un suivi d’accompagnement régulier et économique. Ces forfaits formation avantageux offrent des tarifs préférentiels significatifs par rapport aux interventions ponctuelles, avec une validité étendue pour plus de flexibilité dans l’utilisation. Nos packs d’heures personnalisés s’adaptent à vos besoins spécifiques : packs débutants, perfectionnement ou accompagnement professionnel, utilisables à votre rythme selon vos disponibilités. Cette formule d’abonnement formation facilite la budgétisation de votre accompagnement numérique et encourage la régularité de l’apprentissage pour de meilleurs résultats.

Pour optimiser votre séance de formation informatique, préparez vos identifiants et mots de passe principaux, listez vos questions prioritaires et définissez clairement vos objectifs d’apprentissage spécifiques. Ayez à disposition tous vos appareils informatiques (ordinateur, tablette, smartphone) ainsi que les documents liés à vos difficultés actuelles : factures d’abonnements, notices d’équipements ou captures d’écran de problèmes rencontrés. Cette préparation de formation permet à votre assistant numérique de personnaliser immédiatement l’accompagnement selon vos besoins réels et d’optimiser le temps de formation. Pensez également à libérer de l’espace de travail confortable et à noter vos habitudes d’utilisation pour un accompagnement personnalisé optimal. Cette préparation en amont garantit une formation informatique efficace et immédiatement productive, maximisant le retour sur investissement de votre temps et budget formation.

Les prestations Mon Assistant Numérique bénéficient automatiquement du crédit d’impôt de 50% au titre du Service à la Personne, réduisant de moitié le coût réel de votre accompagnement numérique à domicile. Cette réduction fiscale s’applique sur toutes nos interventions d’assistance technique et de formation informatique à domicile, sans démarche complexe de votre part. Nous vous fournissons automatiquement l’attestation fiscale annuelle nécessaire à votre déclaration d’impôts, facilitant vos démarches administratives. SI vous ne payer pas d’impôts, l’administration fiscale vous remboursera le montant correspondant directement. Cette avantage fiscal formation transforme un investissement en formation numérique en opportunité d’économie substantielle, démocratisant l’accès à l’accompagnement informatique personnalisé pour tous les foyers français.

Absolument ! Mon Assistant Numérique propose un audit complet de vos abonnements télécoms et vous accompagne dans l’optimisation de vos forfaits numériques selon vos usages réels. Notre conseil numérique personnalisé analyse vos besoins en débit internet, communications mobiles et services numériques pour identifier les économies possibles. Nous comparons les offres des différents opérateurs et vous accompagnons dans les démarches de changement si nécessaire. Cette optimisation des coûts télécoms peut générer des économies significatives sur votre budget numérique annuel tout en améliorant la qualité de vos services. Notre expertise du marché des télécommunications vous garantit des choix éclairés et des solutions télécoms économiques parfaitement adaptées à votre profil d’utilisateur.