Collectivités, l’inclusion numérique est notre quotidien !

Réduisez la fracture numérique.
Formez vos habitants avec un assistant présent localement.

Proposez à vos citoyens des formations locales et des ateliers, accessibles et personnalisées pour les aider à mieux utiliser le numérique au quotidien. Un accompagnement humain, à tous les niveaux, pour lutter concrètement contre la fracture numérique. Ateliers seniors, retour à l’emploi, ateliers démarches en ligne, PIX, ateliers jeunesse (robotique, code).

Favorisez l'inclusion numérique sur votre territoire et construisons votre offre d'accompagnement numérique locale.

Accompagnez les citoyens dans les usages numériques essentiels

Permettez à chacun de gagner en autonomie dans ses démarches et sa vie numérique.

  • Prise en main d’un smartphone, d’une tablette, d’un ordinateur et découverte des fonctionnalités essentielles
  • Accompagner les usagers dans les démarches administratives en ligne (impôts, CAF, retraite…).
  • Former aux outils de base : navigation Internet, mots de passe, stockage de documents.

Réduisez l’exclusion numérique des publics fragiles

Proposez un accompagnement humain, accessible et rassurant pour les personnes éloignées du numérique.

  • Adapter le rythme et le niveau à chaque personne, quel que soit son âge ou ses capacités.
  • Créer un lien de confiance avec un formateur local, à l’écoute.
  • Offrir des formats souples : à domicile, en petits groupes ou dans un espace numérique partagé.

Faites du numérique un levier d’inclusion et de développement local.

Renforcez l’attractivité et la cohésion de votre territoire

  • Valoriser les lieux de proximité (médiathèques, tiers-lieux, maisons France Services…).
  • Proposer un service concret et utile à vos habitants, jeunes ou seniors.
  • Favoriser l’engagement citoyen en leur donnant les moyens de participer à la vie locale en ligne.

Soutenez la transition numérique des TPE de votre territoire

Aidez les artisans, commerçants et petites entreprises à rester compétitifs grâce au numérique.

  • Former aux outils essentiels : gestion des devis, facturation, agenda, messagerie, réseaux sociaux.
  • Améliorer leur visibilité locale grâce à Google Business Profile, site vitrine ou réseaux sociaux.
  • Proposer des sessions adaptées à leurs horaires, leurs besoins concrets et leur niveau.
La MEDNUM peut compter sur Mon Assistant Numérique

La MEDNUM peut compter sur Mon Assistant Numérique

Nous faisons régulièrement appel aux formateurs de Mon assistant numérique

Des ateliers pour les séniors avec la Mutualité Française

Des ateliers pour les séniors avec la Mutualité Française

Leur professionnalisme, leur écoute et leur capacité à s’adapter aux besoins du public en font un partenaire de confiance

Des ateliers numérique à destination du grand public

Des ateliers numérique à destination du grand public

Cette relation de confiance nous a permis d’innover ensemble et de proposer des expériences enrichissantes, accessibles à tous

Des partenaires co-actionnaires engagés pour un numérique accessible à tous

Un acteur clé au service des collectivités

La Banque des Territoires accompagne le développement des territoires en finançant des projets d’intérêt général.
Son engagement auprès de Mon Assistant Numérique renforce notre capacité à déployer des solutions d’inclusion numérique à grande échelle, en phase avec les besoins des collectivités. 
Grâce à ce partenariat, nous accélérons notre impact social et garantissons des services durables et adaptés aux enjeux locaux.

L’ expertise de l’investissement à impact !

Impactivist (ex Investir&+) est un est un collectif d’entrepreneurs spécialisé dans l’accompagnement d’entreprises à fort impact social.

Son soutien à Mon Assistant Numérique permet de structurer et pérenniser notre action en faveur de la transition numérique, notamment pour les publics éloignés du digital.

Agissez pour l’autonomie numérique de votre territoire

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Question fréquentes

Comment financer vos actions ?

Les actions formation collectivités Mon Assistant Numérique bénéficient de multiples sources de financement inclusion numérique : budgets formation des collectivités, fonds européens, Conférence des financeurs et dispositifs nationaux d’inclusion numérique. Nous accompagnons les collectivités territoriales dans le montage de dossiers de financement complexes et répondons proactivement aux appels à projets régionaux et nationaux.  Ces dispositifs de financement territoriaux permettent de développer des programmes d’inclusion numérique ambitieux avec un impact budgétaire maîtrisé. Notre connaissance approfondie des mécanismes de financement formation publique vous assure un accompagnement complet de l’ingénierie financière à la réalisation opérationnelle de vos projets.

Avez vous des partenaires institutionnels ?

Oui ! Mon Assistant Numérique collabore étroitement avec de nombreux partenaires institutionnels majeurs : MEDNUM, MSA, Cybermalveillance.gouv.fr, Mutualité Française ou même la Banque des Territoires qui nous accompagne au capital depuis début 2025. Ces partenariats stratégiques inclusion numérique renforcent notre légitimité et notre capacité d’intervention auprès des collectivités territoriales sur tout le territoire français. Nous participons activement aux appels à projets nationaux et initiatives gouvernementales d’inclusion numérique, positionnant notre réseau comme acteur référent de la médiation numérique territoriale. Ces collaborations institutionnelles nous permettent de bénéficier d’une reconnaissance officielle et d’accéder aux dispositifs de financement les plus avantageux pour nos partenaires collectivités. Notre intégration dans l’écosystème public de l’inclusion numérique garantit une cohérence avec les politiques publiques et une expertise institutionnelle reconnue par les pouvoirs publics.

Quelle capacité d'accueil par atelier ?

Les ateliers numériques collectivités Mon Assistant Numérique accueillent optimalement de 6 à 12 participants pour garantir un apprentissage de qualité avec suivi individualisé au sein du groupe. Cette taille de groupe optimale favorise les échanges entre participants, permet un accompagnement personnalisé selon les différents niveaux et maintient une dynamique de groupe constructive. Nous adaptons systématiquement la capacité d’accueil formation selon la complexité du sujet, les objectifs pédagogiques et le profil des apprenants pour maximiser l’efficacité de l’apprentissage. Cette approche modulable permet également l’organisation d’ateliers plus restreints (4-6 personnes) pour des sujets techniques pointus ou des groupes de niveaux très hétérogènes. La gestion des groupes formation inclut toujours des sous-groupes de travail et des exercices individualisés pour assurer la progression de chaque participant quel que soit son niveau de départ.

Fournissez-vous le matériel ?

Mon Assistant Numérique peut fournir le matériel informatique de formation nécessaire (ordinateurs portables, tablettes, vidéoprojecteurs) selon vos besoins, mais privilégie l’utilisation de vos équipements personnels pour un apprentissage directement applicable. Cette approche avec votre matériel informatique garantit une formation immédiatement transposable dans votre usage quotidien sans période d’adaptation. Pour les ateliers collectifs et formations en collectivités, nous apportons l’équipement pédagogique complet adapté au nombre de participants et aux objectifs de formation. Notre service matériel formation inclut configuration préalable, support technique pendant la formation et récupération post-formation pour simplifier votre organisation. Cette flexibilité équipement permet de s’adapter à toutes les configurations : salles équipées, espaces vides ou interventions dans des environnements contraints, tout en maintenant la qualité pédagogique optimale.

Quels indicateurs de réussite fournissez-vous ?

Mon Assistant Numérique fournit des tableaux de bord formation complets incluant indicateurs quantitatifs et qualitatifs : taux de présence, progression pédagogique mesurée, évaluations pré/post formation et enquêtes de satisfaction détaillées des participants. Ces métriques de performance formation sont complétées par des questionnaires d’impact à 1, 3 et 6 mois pour évaluer l’appropriation réelle des acquis et leur application dans le contexte professionnel ou personnel. Nos outils de mesure ROI formation permettent un suivi longitudinal de l’évolution des compétences et de l’autonomisation des apprenants dans leur usage numérique quotidien. Cette évaluation formation approfondie inclut également des indicateurs comportementaux : gain de confiance, réduction des erreurs et amélioration de l’efficacité dans l’utilisation des outils numériques. Ces données de suivi formation vous permettent de justifier vos investissements formation et d’optimiser vos futurs programmes d’accompagnement numérique.

Quels livrables (replays, guides, QCM) fournissez-vous ?

Mon Assistant Numérique fournit un kit de livrables formation complet personnalisé : guides pratiques détaillés, fiches mémo illustrées, QCM d’évaluation progressive et accès privilégié à notre plateforme de ressources pédagogiques. Pour certaines formations, nous proposons des supports multimédias incluant tutoriels vidéo, captures d’écran annotées et replay de séances selon la nature des contenus abordés. Ces ressources pédagogiques durables sont adaptées à votre environnement spécifique et permettent une consultation ultérieure facilitant l’ancrage des acquis dans la durée. La documentation personnalisée inclut également procédures pas-à-pas, contact support privilégié et accès à nos mises à jour de contenu selon l’évolution des outils. Cette approche complète transforme chaque formation en ressource pérenne pour vos équipes, maximisant le retour sur investissement de votre programme d’accompagnement numérique.