sécurité informatique berck

Berck : Conférence gratuite arnaques numériques

Dans le cadre de la semaine bleue, Mon Assistant Numérique
Côte d’Opale invite les séniors à participer à une conférence-
débat sur le thème des arnaques numériques.

Entrée gratuite. Accueil de 9h30 à 10h. Fin de conférence à 12h.
Places limitées, réservation conseillée.
Lieu : Hôtel Régina, 40 rue de Lhomel à Berck.

Renseignements et réservation : 03 65 17 04 09 / 06 74 39 93 45

Pendant 2h30 vous pourrez échanger sur tous vos sujets d’inquiétude concernant les arnaques et pièges du numérique : mots de passe, emails frauduleux, arnaques au support technique, faux sites web, virus et logiciels malveillants, demandes de rançons, publicités abusives, confidentialité des données, jeux abusifs, achats en ligne, scam, spam…

Exemple de mail d'arnaque
Exemple d’email d’arnaque suite à un piratage de messagerie

Notre formateur vous expliquera en termes simples comment fonctionnent les différentes arnaques et comment les déjouer. Il présentera également le dispositif CyberMalveillance.gouv.fr dont il est membre.

Tout au long de cette matinée vous serez invité à vous exprimer sur vos craintes, vos pratiques et vos expériences digitales. Des conseils simples vous seront proposés pour appréhender au mieux la sécurité informatique.

Chaque année ces arnaques font des milliers de victimes. Dans le Montreuillois votre formateur, Pascal MARTIN, en accompagne chaque semaine, et constate à chaque fois le désarroi des victimes qui sont aussi traumatisées qu’après un cambriolage et culpabilisent de s’être laissées piégées.

Convaincu que la meilleure arme contre les pirates est la formation, il profite de cette semaine bleue pour faire connaitre ce sujet auprès d’un public qui vit souvent cette transition numérique comme une contrainte.

A propos de l’auteur…

Pascal MARTIN est entrepreneur sur la Côte d’Opale dans le domaine du numérique. Formateur professionnel et médiateur numérique il accompagne collectivités, professionnels et particuliers dans un rayon de 30 km autours de Montreuil sur mer.

Vous pouvez le retrouver sur sa page Côte d’Opale et sur Facebook : MonAssistantNumériqueCoteOpale

nettoyage pc et mac

2 outils gratuits indispensables pour nettoyer votre ordinateur

Votre ordinateur est lent ? Il affiche des messages bizarres ? La navigation internet est fastidieuse ? Des sites web s’ouvrent tout seuls… il est probable que Windows ait besoin d’un bon nettoyage.

Supprimer les logiciels malveillants

Beaucoup de ralentissements et de comportements bizarres de Windows sont provoqués par des logiciels malveillants, aussi appelés malwares, adwares, junkwares,… autant de termes étranges qui désignent des programmes dont le but est de collecter des données sur votre activité, d’afficher de la publicité, de vous rediriger vers des sites ou de vous faire acheter un service.

Mon logiciel préféré pour supprimer tous ces nuisibles est AdwCleaner, un programme proposé par le célèbre éditeur Malwarebytes.

AdwCleaner a plusieurs avantages :

  • il est très facile à utiliser, cela me permet de le recommander même à des débutants en informatique ;
  • il est rapide, quelques minutes suffisent à scanner votre poste et à le nettoyer ;
  • il est efficace. Une grande majorité des indésirables sera efficacement éliminée avec cet outil ;
  • il est léger, seulement 7 Mo, quand on souffre de ralentissement d’internet c’est appréciable ;
  • il n’est pas bourré de publicités et n’essaye pas d’installer d’autres logiciels. Cela peut sembler logique, mais quantité de logiciels de nettoyage ne font pas grand chose d’autre que vous inciter à acheter un produit payant.

Je pourrais ajouter que la société Malwarebytes édite depuis des années une solution de sécurité reconnue pour son efficacité. C’est un gage de sérieux pour AdwCleaner qui se doit d’être à la hauteur de cette réputation.

Assistance informatique sur la Côte d'Opale (Berck, Cucq, Merlimont, Montreuil, Le Touquet, Beaurainville, Hesdin)

Assistance informatique à domicile de Berck à Hesdin

Comment télécharger AdwCleaner pour nettoyer mon ordinateur ?

Dés qu’il s’agit de télécharger un logiciel la méthode la plus sûre est d’aller le chercher sur le site de son éditeur. Cela vous évitera de tomber sur une version dont l’installeur aura été modifié pour vous faire télécharger tel ou tel produit ou pour afficher de la publicité. Vous éviterez également les sites qui vont tenter de vous vendre un autre logiciel ou proposer un téléchargement payant pour un outil gratuit…

Rendons nous donc sur le site officiel, et en français : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

Astuce : Avant d’installer et de lancer AdwCleaner fermez tous les autres programmes.

Téléchargez AdwCleaner en cliquant sur le gros bouton vert, et installez le. Restez connecté à internet car au démarrage le programme va récupérer la dernière version de la base de données de détection.

Le programme va vous proposer de vérifier votre ordinateur. Pendant cet étape il recherche tous les logiciels potentiellement nuisibles, mais il ne supprime rien. Cette étape est en général assez courte (2 à 3 minutes), toutefois sur des machines un peu anciennes et/ou fortement polluées cela peut prendre jusqu’à 20 minutes.

AdwCleaner… recherche de malwares en cours…

Une fois la recherche de malwares effectuée AdwCleaner va afficher la liste des logiciels indésirables trouvés. A moins d’être un utilisateur averti vous pouvez lui faire confiance et laisser toutes les cases cochées.

Depuis cet été le programme détecte également les logiciels pré-installés par les constructeurs d’ordinateurs. Ils vous seront proposés dans un second écran. Si vous savez ce que vous faites vous pouvez retirer les choses qui ne vous servent pas, sinon ne cochez rien et cliquez directement sur « Mettre en quarantaine ».

Attention : dans la phase de nettoyage tous les autres programmes seront fermés. Pensez à sauvegarder votre travail avant… et d’une manière générale n’utilisez jamais d’utilitaire de nettoyage en même temps qu’un autre logiciel.

Après avoir nettoyé votre ordinateur AdwCleaner va redémarrer Windows. Pendant ce démarrage il termine le nettoyage, ce qui peut donner l’impression d’une machine plus lente à charger.

Un rapport vous sera proposé à l’ouverture de Windows pour indiquer ce qui a été supprimé.

Attention : AdwCleaner n’est pas un antivirus. Si votre poste est infecté par un virus vous devrez utiliser un antivirus pour vous débarrasser de l’indésirable. Nous aurons l’occasion de reparler de ces outils dans un autre article.

AdwCleaner ne fonctionne pas en permanence, à vous de le lancer quand vous souhaitez faire un peu de ménage sur votre ordinateur. Pas la peine de vous acharner sur Windows, un nettoyage 2 fois par an est suffisant pour la plupart des utilisateurs.

Il arrive parfois que AdwCleaner ne puisse pas supprimer certains indésirables. Vous pourrez alors vous tourner vers une autre outil : ZHP Cleaner.

En cas de résistance : ZHP Cleaner

ZHP Cleaner est lui aussi gratuit. Ce produit proposé par Nicolas Coolman est téléchargeable ici : https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

Attention lors du téléchargement : il y a pas mal de publicités sur les sites de téléchargement utilisés par ZHP Cleaner, il est assez facile de cliquer sur le mauvais lien…. lisez bien !

ZHP Cleaner est à mon sens plus efficace que AdwCleaner, mais il a un gros défaut : il est beaucoup plus lent. Le nettoyage peut prendre jusqu’à 40 minutes, voire 1h. Je le recommande donc pour les utilisateurs avertis ou en cas de problème persistant.

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Supprimer les fichiers inutiles

Maintenant que votre PC est débarrassé des logiciels indésirables nous allons pouvoir faire un peu de place sur le disque en supprimant certains fichiers inutiles.

Pour cela nous allons utiliser le logiciel CCleaner. CCleaner fonctionne sur Windows et sur Mac. La version Mac est beaucoup plus limitée en fonctionnalité, nous parlerons nettoyage de MacOS dans un autre article et verrons qu’il y a beaucoup plus efficace (Onyx par exemple).

Télécharger CCleaner pour nettoyer son ordinateur

Créé par Piriform, CCleaner appartiens désormais à Avast.

Comme toujours nous allons nous rendre sur le site officiel de l’éditeur pour télécharger le programme : https://www.ccleaner.com/fr-fr/ccleaner/download

CCleaner existe en version gratuite et payante. Je vous conseille la version gratuite qui sera suffisante dans la majorité des cas.

Attention : contrairement à ce que beaucoup d’utilisateurs pensent, CCleaner ne protège pas et ne supprime pas les virus. Il fait juste un peu de ménage dans vos fichiers.

Lors de l’installation vérifiez votre langue (en haut à droite) et pensez à décocher les cases vous proposant d’installer des logiciels complémentaires comme ci-dessus le « navigateur CCleaner ».

Nous n’allons pas dans cet article passer en revue toutes les options de CCleaner. L’objectif ici est de permettre à un public débutant d’entretenir son ordinateur sans danger. Nous nous limiterons donc à l’utilisation de la fonction « Nettoyage facile ».

Avant de poursuivre fermez tous les programmes, en particulier votre navigateur internet.

Cliquez sur le bouton « Analyser ». Pendant cette opération CCleaner va chercher les fichiers temporaires, historiques de navigation, restes de mises à jour… qui peuvent polluer votre système. Pas d’inquiétude les fichiers détectés ne sont ni dangereux, ni indispensables pour votre système. Il n’y a pas de risque de planter la machine et aucun danger pour vos données personnelles !

La phase d’analyse dure quelques minutes, parfois quelques dizaines de minutes si votre ordinateur est fort encombré et/ou ancien.

Une fois l’analyse terminée, CCleaner va indiquer quel volume de fichiers a été détecté (ci-dessus 648 Mo, ce qui représente tout de même la taille d’un CD-ROM).

Cliquez sur le bouton « Tout nettoyer » et patientez… cela va à nouveau prendre quelques minutes pour supprimer tout ce qui est inutile. Vous pouvez ensuite fermer le programme. Le redémarrage de l’ordinateur n’est pas utile.

CCleaner va continuer à fonctionner sur votre ordinateur pour détecter les fichiers inutiles. Occasionnellement il vous indiquera qu’il est temps de faire un peu de ménage, faites lui confiance et allez-y !

Le programme vous proposera également très souvent des mises à jour. Vous n’êtes pas obligé de les faire toutes car elles sont très nombreuses et tentent à chaque fois de vous inciter à charger la version payante. 1 mise à jour par trimestre est suffisante, sauf si une faille majeure a été détectée dans le programme.

Précision utile : CCleaner ne supprime que des fichiers système. Il est bien incapable de savoir que telle photo ou tel document téléchargé ne vous est pas utile. Pour cela pas de solution, il faut faire le tri à la main…

Conclusion

J’espère qu’à travers cet article vous avez trouvé les bases pour nettoyer votre ordinateur. Encore une fois l’objectif est d’aider les débutants à gagner en autonomie dans l’entretien courant de Windows.

Pour les cas plus complexes n’hésitez pas à faire appel à un spécialiste de Mon Assistant Numérique, et méfiez-vous des solutions miracles !

A propos de l’auteur…

Pascal MARTIN est entrepreneur sur la Côte d’Opale dans le domaine du numérique. Formateur professionnel et médiateur numérique il accompagne collectivités, professionnels et particuliers dans un rayon de 30 km autours de Montreuil sur mer.

Vous pouvez le retrouver sur sa page Côte d’Opale et sur Facebook : MonAssistantNumériqueCoteOpale

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[TUTO] Comment transférer ses messages GMail vers une autre adresse ?

Vous utilisez plusieurs messageries et souhaitez regrouper vos messages ?

Dans ce tuto nous allons voir que rediriger tous les emails de votre adresse GMail vers une autre adresse est très facile.

La redirection de mails, ça sert à quoi ?

Lorsque vous mettez en place une redirection d’emails d’une adresse A vers une adresse B, les messages qui arrivent sur votre adresse A sont automatiquement renvoyés vers votre seconde adresse.

Nous verrons plus loin que dans votre messagerie Gmail vous pouvez choisir si les messages transférés doivent rester dans votre boite de réception ou être supprimés.

C’est particulièrement pratique quand vous démarrez votre activité avec une boite GMail et qu’ensuite vous décidez de créer un site web pour votre commerce. Vous pouvez ainsi récupérer tous vos messages sur la belle adresse email qui accompagne votre site… c’est beaucoup plus pro !

Si vous n’avez pas de messagerie avec votre site web n’hésitez pas à en parler à votre assistant numérique. C’est beaucoup plus simple à mettre en place que vous ne le pensez !

Ca marche avec toutes les adresses ?

Oui, vous pouvez renvoyer vos messages vers n’importe quelle autre adresse email, même votre adresse professionnelle. Pas besoin d’être administrateur ou calé en informatique, vous devez juste avoir accès à votre boite mail.

Il n’est pas possible de mettre en place une redirection vers une adresse à laquelle vous n’avez pas accès. Ceci évite les erreurs, vous êtes ainsi certain que vos messages n’arriveront pas chez un inconnu.

Paramétrage de GMail

Transférer ses emails de GMail vers une autre adresse
Réglages messagerie Google

Dans votre navigateur web cliquez sur l’icône représentant un engrenage dans Gmail, et sélectionnez le menu « Paramètres« .

gmail : menu réglages

Dans le menu paramètres cliquez sur l’onglet « Transfert POP/IMAP« 

transfert email

Indiquez vers quelle adresse email vos messages devront être transférés.

confirmation d'adresse email

Dans l’écran suivant vérifiez que vous n’avez pas fait de faute de frappe dans votre adresse et cliquez sur « continuer« .

code de confirmation gmail

Google va envoyer un email sur l’adresse que vous venez d’indiquer. Recopiez le code indiqué dans cet email dans Gmail et cliquez sur « Valider« .

Ce code de confirmation sert à vérifier que vous ne vous êtes pas trompé d’adresse et évite de transférer vos messages vers un inconnu. Ce code ne servira qu’une fois et n’est valable que quelques minutes. Vous pouvez donc supprimer ce mail après avoir validé l’adresse de transfert.

Une fois votre adresse validée vous aurez la possibilité d’activer le transfert d’une copie de vos messages vers votre nouvelle adresse.

4 options de transfert sont proposées par GMail. N’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer les modifications » en bas de page lorsque vous changez ces réglages.

Conserver la copie originale dans la boite de réception

Dans ce mode vos messages seront transférés, mais resteront également dans votre boite comme à l’accoutumé. C’est le mode idéal pour une redirection provisoire, le temps des vacances par exemple.

Dommage Google ne propose pas encore de fonctionnalité permettant de programmer les dates de redirection. A votre retour de vacances pensez donc à modifier manuellement ce réglage.

Marquer la copie Gmail comme lue

Comme l’option précédente les messages transférés resteront en boite de réception. Mais cette fois ils seront marqués comme lus. Vous verrez ainsi facilement ce qui a été transféré.

Archiver la copie originale Gmail

Les messages transférés vers votre nouvelle adresse seront automatiquement archivés dans Gmail. Ils n’apparaitront plus dans la boite de réception, mais vous pourrez les retrouver dans le menu « Tous les messages« . C’est une bonne solution si votre transfert est de longue durée.

Supprimer la copie originale Gmail

Vos messages sont transférés vers votre nouvelle adresse, et sont ensuite supprimés de Gmail. C’est l’option recommandée pour un transfert définitif. Ainsi vous ne serez plus tenté de répondre avec votre ancienne adresse, et vous ne remplirez pas tout l’espace de votre boite Gmail avec des messages que personne ne va consulter.

A propos de l’auteur…

Pascal MARTIN est entrepreneur sur la Côte d’Opale dans le domaine du numérique. Formateur professionnel et médiateur numérique il accompagne collectivités, professionnels et particuliers dans un rayon de 30 km autours de Montreuil sur mer.

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