Murielle CAFFELAIRE

Mon assistant Numérique
Val de Durance

Murielle CAFFELAIRE

Conseil, assistance informatique à domicile et formation dédiés aux particuliers, dirigeants et leurs collaborateurs et collectivités

Laissez moi me présenter

Basés à Sénas, Eric et moi mettons nos compétences au service des particuliers, professionnels et collectivités pour rendre le numérique simple, utile et humain.

Côté particuliers, nous proposons de l’assistance informatique à domicile, des formations personnalisées et des initiations au numérique pour vous aider à gagner en autonomie dans vos démarches en ligne, l’usage d’Internet, d’Excel, Word, des réseaux sociaux ou de tous vos appareils connectés.
Prestations agréées Service à la Personne, éligibles à un crédit d’impôt de 50 %.

Côté pros (TPE, artisans, indépendants), nous vous accompagnons dans votre transition numérique : diagnostic, automatisation, outils collaboratifs, gestion client, IA et formation sur mesure.
Nouveauté : Grâce à notre certification INKREA, nous vous formons sur l’Intelligence Artificielle pour intégrer l’IA facilement dans votre activité.

📍 Interventions sur le secteur du Val de Durance
👉 Ensemble, faisons du numérique un levier de simplicité et de réussite.

Mes missions

Sensibilisation au numérique
Formation et initiation informatique
Aide aux démarches administratives en ligne
Accompagnement à la transition numérique
Optimisation de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint…)

Mes zones d'interventions Carte France

SALON DE PROVENCE, SENAS, AVIGNON, AIX EN PROVENCE, MANOSQUE, SISTERON, DIGNE LES BAINS, ISTRES, MARTIGUES

Mes formations

Word : Perfectionnement en cours individuels – 20H (15H présentiel + 5H Elearning) -M@n Val de Durance

Découverte de fonctionnalités avancées pour gagner du temps au quotidien

Intermédiaire

Dès 1900 € TTC

Consulter la formation

Financez votre formation facilement

Que vous soyez professionnel, particulier, demandeur d’emploi... Vous pouvez bénéficier de financements ou de crédit d’impôts, faisons le point ensemble sur votre situation, je vous accompagne sur toutes vos démarches !

Murielle CAFFELAIRE

Murielle CAFFELAIRE

intervient dans le secteur Val de Durance

Questions fréquentes

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Mon Assistant Numérique accepte tous les moyens de paiement sécurisés pour faciliter vos transactions : espèces, chèques, virements bancaires ou cartes bancaires. Nos prestations d’assistance informatique à domicile bénéficient automatiquement du crédit d’impôt de 50% au titre du Service à la Personne, réduisant considérablement votre investissement formation. Pour les formations professionnelles, nous acceptons les financements CPF, OPCO, Pôle Emploi et autres dispositifs publics de formation continue. Cette diversité de solutions de paiement et de financements formation rend nos services accessibles au plus grand nombre. Nous vous accompagnons également dans les démarches administratives pour optimiser ces avantages fiscaux et financements formation personnalisés.

Pouvez vous faire l’installation et la prise en main de mon matériel informatique (Imprimante, box internet…) ?

C’est l’une de nos spécialités ! Mon Assistant Numérique assure l’installation complète de matériel informatique et la prise en main personnalisée de tous vos équipements numériques à domicile. Nous configurons votre box internet, imprimantes, ordinateurs, tablettes, smartphones et objets connectés en optimisant leur interconnexion et leurs performances. Notre service d’installation à domicile inclut la synchronisation de vos données, la sécurisation de vos connexions et la personnalisation selon vos habitudes d’usage. La formation pratique sur vos équipements vous permet de maîtriser immédiatement leurs fonctionnalités dans votre environnement quotidien. Cette approche globale garantit une transition numérique fluide et une autonomisation rapide avec votre nouveau matériel informatique.

Faites vous des formations sur mesure, adaptées à mes besoins ?

Les formations sur mesure constituent l’ADN de Mon Assistant Numérique ! Chaque parcours de formation personnalisé est conçu après un audit approfondi de vos besoins, objectifs, niveau de départ et contraintes temporelles. Notre accompagnement numérique individualisé s’adapte parfaitement à votre rythme d’apprentissage, que vous soyez débutant complet ou utilisateur expérimenté souhaitant approfondir certaines compétences. Cette pédagogie adaptative utilise vos propres équipements et cas d’usage concrets pour maximiser l’efficacité de l’apprentissage. Les formations flexibles évoluent selon vos progrès et peuvent être réajustées en cours de parcours selon vos retours. Cette approche sur mesure garantit une formation numérique optimisée parfaitement alignée avec vos attentes personnelles ou professionnelles, pour un résultat durable et immédiatement applicable.

Quelle est la durée moyenne de vos formations ?

Les séances de formation informatique Mon Assistant Numérique durent généralement entre 1h et 2h selon la complexité du sujet et votre capacité d’assimilation. Notre approche pédagogique progressive privilégie des sessions courtes et régulières plutôt que des journées intensives, favorisant une meilleure mémorisation et appropriation des connaissances. La durée totale de votre parcours de formation personnalisé varie de quelques heures à plusieurs semaines d’accompagnement selon vos objectifs et niveau de départ. Cette planification flexible s’adapte à vos disponibilités et permet un apprentissage sans stress, respectueux de votre rythme personnel. Les formations courtes mais efficaces incluent toujours des exercices pratiques et des récapitulatifs pour ancrer durablement les nouvelles compétences acquises dans votre quotidien numérique.

Mon imprimante ne fonctionne pas, pouvez vous intervenir ?

Oui, Mon Assistant Numérique peut vous accompagner dans la résolution des problèmes d’imprimante et l’optimisation de vos équipements de bureautique. Notre assistance à domicile couvre le diagnostic des dysfonctionnements, la configuration réseau, l’installation des pilotes et la connexion avec tous vos appareils. Nous vous formons également aux fonctionnalités avancées de votre imprimante : numérisation, impression mobile, gestion des cartouches et maintenance préventive. Notre approche pédagogique vous permet de devenir autonome dans l’utilisation quotidienne de votre équipement d’impression. Cette formation pratique imprimante inclut les bonnes pratiques pour éviter les pannes futures et optimiser la qualité d’impression selon vos besoins spécifiques.