Julien SERVY

Laissez moi me présenter

Je m’appelle Julien Servy, j’ai 47 ans et je vis à Nîmes, ma ville d’origine, à laquelle je suis profondément attaché.

Mon parcours n’est pas celui d’un technicien pur, mais celui d’un professionnel du lien, de la transmission et de l’accompagnement. Après des études de commerce, j’ai dirigé pendant plusieurs années une galerie d’art autour du flamenco et de la culture camarguaise. Cette expérience m’a appris à créer du contact, à raconter, à faire venir les gens — notamment grâce aux outils numériques, que j’ai utilisés très tôt comme de véritables leviers.
J’ai ensuite évolué vers les métiers du digital, en tant que community manager pendant plusieurs années. Cette immersion m’a permis de maîtriser les usages concrets du numérique : réseaux sociaux, communication en ligne, visibilité, outils du quotidien.
Aujourd’hui, je mets cette expérience au service des autres, avec une approche simple : rendre le numérique compréhensible, utile et accessible à tous.

Mon approche de l’assistance numérique

Je suis assistant numérique indépendant, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers — notamment les seniors — ainsi que des petites structures.
Mon rôle n’est pas seulement de “réparer” ou de “montrer”, mais d’expliquer, de rassurer et de transmettre. J’interviens avec patience, pédagogie et sans jargon, en m’adaptant au rythme de chacun.
J’anime également des ateliers collectifs, où l’entraide et la convivialité occupent une place essentielle. Ces moments sont souvent l’occasion de redonner confiance et de recréer du lien autour du numérique.
J’ai ensuite évolué vers les métiers du digital, en tant que community manager pendant plusieurs années. Cette immersion m’a permis de maîtriser les usages concrets du numérique : réseaux sociaux, communication en ligne, visibilité, outils du quotidien.
Aujourd’hui, je mets cette expérience au service des autres, avec une approche simple : rendre le numérique compréhensible, utile et accessible à tous.

Mes missions

– Ce que je propose –

J’accompagne dans de nombreux domaines du quotidien :
* Prise en main de smartphone, tablette ou ordinateur (Mac / PC)
* Organisation et simplification des usages numériques
* Aide aux démarches administratives en ligne
* Gestion des mots de passe et sécurisation des données
* Synchronisation entre les appareils
* Nettoyage, optimisation et remise en état des équipements
* Utilisation des réseaux sociaux dans un cadre personnel ou familial
Chaque accompagnement est personnalisé, avec une attention particulière portée à la clarté et à l’autonomie.

– Mes valeurs –

Mon travail repose sur des principes simples :
– La proximité : être disponible et à l’écoute
– La pédagogie : expliquer avec des mots simples
– La patience : avancer au rythme de chacun
– La confiance : installer une relation durable
Le numérique peut parfois décourager ou isoler. Mon objectif est au contraire d’en faire un outil de liberté, d’échange et de simplicité.

Mes formations

Les fondamentaux de la collaboration sur Google Workspace en cours individuels – 25h en cours individuel

Travailler sereinement à distance en utilisant tous les outils numériques à votre disposition

CPF Intermédiaire

Dès 2780 € TTC

Consulter la formation

Création de contenus rédactionnels et visuels par l’usage responsable de l’intelligence artificielle générative – Cours individuel (17H présentiel + 4H Elearning)

Comment utiliser l'IA pour générer du contenu tout en respectant les règles d'usage.

CPF

Dès 2190 € TTC

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Formation complète en informatique et numérique : Maîtrisez les outils essentiels et gagnez en autonomie

Gagnez en autonomie et en efficacité en maitrisant les outils et les usages du numérique

CPF

Dès 1250 € TTC

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Financez votre formation facilement

Que vous soyez professionnel, particulier, demandeur d’emploi... Vous pouvez bénéficier de financements ou de crédit d’impôts, faisons le point ensemble sur votre situation, je vous accompagne sur toutes vos démarches !

Julien SERVY

intervient dans le secteur Nîmes - Camargue

06 63 96 40 55 04 29 35 11 15

Questions fréquentes

Quelle est la durée moyenne de vos formations ?

Les séances de formation informatique Mon Assistant Numérique durent généralement entre 1h et 2h selon la complexité du sujet et votre capacité d’assimilation. Notre approche pédagogique progressive privilégie des sessions courtes et régulières plutôt que des journées intensives, favorisant une meilleure mémorisation et appropriation des connaissances. La durée totale de votre parcours de formation personnalisé varie de quelques heures à plusieurs semaines d’accompagnement selon vos objectifs et niveau de départ. Cette planification flexible s’adapte à vos disponibilités et permet un apprentissage sans stress, respectueux de votre rythme personnel. Les formations courtes mais efficaces incluent toujours des exercices pratiques et des récapitulatifs pour ancrer durablement les nouvelles compétences acquises dans votre quotidien numérique.

Mon imprimante ne fonctionne pas, pouvez vous intervenir ?

Oui, Mon Assistant Numérique peut vous accompagner dans la résolution des problèmes d’imprimante et l’optimisation de vos équipements de bureautique. Notre assistance à domicile couvre le diagnostic des dysfonctionnements, la configuration réseau, l’installation des pilotes et la connexion avec tous vos appareils. Nous vous formons également aux fonctionnalités avancées de votre imprimante : numérisation, impression mobile, gestion des cartouches et maintenance préventive. Notre approche pédagogique vous permet de devenir autonome dans l’utilisation quotidienne de votre équipement d’impression. Cette formation pratique imprimante inclut les bonnes pratiques pour éviter les pannes futures et optimiser la qualité d’impression selon vos besoins spécifiques.

Intervenez vous directement à domicile ? / Avez vous une boutique ?

Mon Assistant Numérique intervient exclusivement à domicile et sur site, sans boutique physique, privilégiant un accompagnement numérique dans votre environnement naturel. Cette approche permet un apprentissage optimal avec vos propres outils informatiques, dans votre cadre de vie habituel. Chaque assistant numérique local opère dans un rayon de 25 km, garantissant proximité, réactivité et disponibilité maximale pour ses clients. Cette assistance informatique personnalisée à domicile élimine les contraintes de déplacement et permet des formations plus efficaces car directement applicables à votre usage quotidien. Notre modèle de service numérique itinérant s’adapte parfaitement aux besoins des particuliers, professionnels et collectivités en recherche d’un accompagnement de proximité authentique et personnalisé.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Mon Assistant Numérique accepte tous les moyens de paiement sécurisés pour faciliter vos transactions : espèces, chèques, virements bancaires ou cartes bancaires. Nos prestations d’assistance informatique à domicile bénéficient automatiquement du crédit d’impôt de 50% au titre du Service à la Personne, réduisant considérablement votre investissement formation. Pour les formations professionnelles, nous acceptons les financements CPF, OPCO, Pôle Emploi et autres dispositifs publics de formation continue. Cette diversité de solutions de paiement et de financements formation rend nos services accessibles au plus grand nombre. Nous vous accompagnons également dans les démarches administratives pour optimiser ces avantages fiscaux et financements formation personnalisés.

Combien de personne formez vous en même temps ?

Mon Assistant Numérique privilégie les formations individuelles ou en petits groupes (maximum 3-4 personnes) pour garantir un accompagnement personnalisé optimal et une attention maximale à chaque participant. Cette approche permet une adaptation fine aux différents rythmes d’apprentissage et favorise les échanges constructifs entre apprenants. Pour les ateliers collectifs en collectivités, nous organisons des sessions jusqu’à 8 participants avec des méthodes pédagogiques adaptées aux groupes plus importants. La taille de groupe réduite permet un suivi individualisé même en formation collective, avec possibilité d’accompagnement spécifique selon les difficultés de chacun. Cette pédagogie de proximité assure une qualité de formation constante et des résultats d’apprentissage optimaux pour tous les participants.