Marc MAUHOURAT

Mon assistant Numérique
Dax

Marc MAUHOURAT

Le réseau de l'inclusion numérique et de l'assistance informatique sur DAX et sa région

Laissez moi me présenter

Mon rôle est de comprendre vos attentes pour vous donner plus d’autonomie et de plaisir pour utiliser vos appareils informatiques et multimédia.
Véritable concepteur / formateur en Digital Learning, je modernise vos formations afin de les rendre plus vivantes et passionnantes. Que cela soit en présentiel ou en distantiel, l’interaction entre les apprenants et le tuteur sont indispensables de nos jours, et l’utilisation du digital dans les formations est indispensable. Je crée des formations adaptées aux attentes de chaque client pour les débutants ou les experts.
Ces formations peuvent être individuelles ou en groupe selon les thèmes, les souhaits ou les niveaux des apprenants.

Mes missions

Je dispense des Formations Numériques pouvant porter sur un usage précis, un souhait d’augmentation de performance ou d’organisation, une découverte de nouveaux logiciels ou plus simplement la maîtrise d’un matériel sous Windows, Apple et Android. Mon approche différente, basée sur l’usage et la fonctionnalité, me permet d’accompagner pas à pas chacun de mes clients pour les aider à gagner en autonomie. Concernant l’assistance, plutôt que de jouer les mécaniciens, je préfère revenir aux fondamentaux et jouer le rôle du professeur de conduite pour que chacun puisse maîtriser l’outils et trouver ses repères.
J’interviens afin d’assurer le bon fonctionnement des appareils, mais aussi pour découvrir les préoccupations de mes clients dans leur univers.
J’assure l’installation, la configuration et le bon fonctionnement des ordinateurs, tablettes, smartphones ou autres appareils numériques de la manière la plus simple et la plus compréhensible pour tous.

Mes zones d'interventions Carte France

Dax, Peyrehorade, Saint-Vincent-de-Tyrosse, Seignosse, Soustons, Castets, Tartas...

Mes formations les plus demandées

Word: créer des documents simples

Maîtriser le traitement de texte Word pour concevoir des documents professionnels

CPF Débutant

Dès 1250 € HT

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Les Fondamentaux Numériques en cours individuel

Apprendre les bases pour gagner en autonomie et utiliser sereinement le Numérique.

CPF Débutant

Dès 1900 € HT

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Les fondamentaux du numérique – Programme Complet – A votre domicile

Apprendre les bases pour gagner en autonomie et utiliser sereinement le Numérique.

CPF Intermédiaire

Dès 3450 € HT

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Financez votre formation facilement

Que vous soyez professionnel, particulier, demandeur d’emploi... Vous pouvez bénéficier de financements ou de crédit d’impôts, faisons le point ensemble sur votre situation, je vous accompagne sur toutes vos démarches !

Marc MAUHOURAT

Marc MAUHOURAT

intervient dans le secteur Dax

Questions fréquentes

Intervenez vous directement à domicile ? / Avez vous une boutique ?

Mon Assistant Numérique intervient exclusivement à domicile et sur site, sans boutique physique, privilégiant un accompagnement numérique dans votre environnement naturel. Cette approche permet un apprentissage optimal avec vos propres outils informatiques, dans votre cadre de vie habituel. Chaque assistant numérique local opère dans un rayon de 25 km, garantissant proximité, réactivité et disponibilité maximale pour ses clients. Cette assistance informatique personnalisée à domicile élimine les contraintes de déplacement et permet des formations plus efficaces car directement applicables à votre usage quotidien. Notre modèle de service numérique itinérant s’adapte parfaitement aux besoins des particuliers, professionnels et collectivités en recherche d’un accompagnement de proximité authentique et personnalisé.

Quelle est la durée moyenne de vos formations ?

Les séances de formation informatique Mon Assistant Numérique durent généralement entre 1h et 2h selon la complexité du sujet et votre capacité d’assimilation. Notre approche pédagogique progressive privilégie des sessions courtes et régulières plutôt que des journées intensives, favorisant une meilleure mémorisation et appropriation des connaissances. La durée totale de votre parcours de formation personnalisé varie de quelques heures à plusieurs semaines d’accompagnement selon vos objectifs et niveau de départ. Cette planification flexible s’adapte à vos disponibilités et permet un apprentissage sans stress, respectueux de votre rythme personnel. Les formations courtes mais efficaces incluent toujours des exercices pratiques et des récapitulatifs pour ancrer durablement les nouvelles compétences acquises dans votre quotidien numérique.

Faites vous du dépannage informatique ou de la réparation de matériel informatique ?

Mon Assistant Numérique se différencie des services de réparation informatique traditionnels en ne proposant pas de remplacement de pièces détachées ou de vente de matériel. Notre expertise se concentre sur l’accompagnement numérique personnalisé, l’installation et la configuration de votre équipement informatique existant. Nous résolvons les problèmes logiciels courants, optimisons les performances de vos appareils et vous formons à leur utilisation optimale. En cas de panne matérielle, nous réalisons un diagnostic informatique complet et vous orientons vers les réparateurs locaux les plus compétents. Cette approche unique nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier : l’assistance informatique éducative qui vous rend autonome avec vos outils numériques.

Mon imprimante ne fonctionne pas, pouvez vous intervenir ?

Oui, Mon Assistant Numérique peut vous accompagner dans la résolution des problèmes d’imprimante et l’optimisation de vos équipements de bureautique. Notre assistance à domicile couvre le diagnostic des dysfonctionnements, la configuration réseau, l’installation des pilotes et la connexion avec tous vos appareils. Nous vous formons également aux fonctionnalités avancées de votre imprimante : numérisation, impression mobile, gestion des cartouches et maintenance préventive. Notre approche pédagogique vous permet de devenir autonome dans l’utilisation quotidienne de votre équipement d’impression. Cette formation pratique imprimante inclut les bonnes pratiques pour éviter les pannes futures et optimiser la qualité d’impression selon vos besoins spécifiques.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Mon Assistant Numérique accepte tous les moyens de paiement sécurisés pour faciliter vos transactions : espèces, chèques, virements bancaires ou cartes bancaires. Nos prestations d’assistance informatique à domicile bénéficient automatiquement du crédit d’impôt de 50% au titre du Service à la Personne, réduisant considérablement votre investissement formation. Pour les formations professionnelles, nous acceptons les financements CPF, OPCO, Pôle Emploi et autres dispositifs publics de formation continue. Cette diversité de solutions de paiement et de financements formation rend nos services accessibles au plus grand nombre. Nous vous accompagnons également dans les démarches administratives pour optimiser ces avantages fiscaux et financements formation personnalisés.